Widerrufsrecht

🇩🇪 Widerrufsbelehrung & 30-Tage-Rückgabegarantie

Silk Relax

Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Mitteilung per E-Mail an:

Silk Relax
E-Mail: silkrelaxservice@gmail.com

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abgesendet wird.


Freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Silk Relax eine freiwillige 30-Tage-Rückgabegarantie an.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, auch wenn die gesetzliche Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist.

Voraussetzungen:

  • Das Produkt befindet sich in gutem Zustand

  • Keine Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung


Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.


Rücksendekosten

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Silk Relax übernimmt die Kosten der Rücksendung.


Keine Wiedereinlagerungsgebühr

Es werden keine Restocking-Gebühren berechnet.


Keine Ausschlussartikel

Es gibt keine „Final Sale“- oder vom Umtausch ausgeschlossenen Artikel.


Kontakt

E-Mail: silkrelaxservice@gmail.com